Tout ce que tu veux savoir sur Sweb
Si ta question n'est pas ici, écris-nous. On répond vite.
Produit
Un logiciel tout-en-un pour tatoueurs : agenda, réservations, fiche clients, devis, encaissement et compta. Tout au même endroit, pensé pour ton métier.
Ton carnet de rendez-vous, tes notes clients éparpillées, ton tableur de compta et tes acomptes gérés à la main. Sweb centralise le tout.
Un espace par client où tu suis le brief, les références, les séances, les photos et les paiements d'un même tatouage, du premier message à la cicatrisation.
Oui. Tu vois tes créneaux, tes séances et tes acomptes en un coup d'oeil, et tes clients réservent en ligne sans aller-retour.
Non. Ils réservent et paient depuis un simple lien, sur leur navigateur. Rien à installer.
Une page à toi (ton nom, tes prestations, tes dispos) que tu mets en bio Insta. Tes clients y réservent un créneau et versent leur acompte directement.
Ça dépend de la prestation, et c'est toi qui règles. Sur une pièce custom ou un cover-up, ton client t'envoie une demande et rien ne se réserve tant que tu n'as pas validé. Sur un flash, le créneau part direct avec le paiement, parce que c'est ce que tu veux dans ce cas-là. Tu peux basculer chaque prestation dans un sens ou dans l'autre.
Oui. Tu lis et tu réponds depuis Sweb, ton client reçoit ta réponse dans Instagram comme d'habitude. Tu n'as plus à jongler entre trois applis.
Tarifs
Une formule Pro et une formule Business, en mensuel ou en annuel (deux mois offerts à l'année). Le détail est plus bas sur la page d'accueil.
Aucun. Tu peux arrêter quand tu veux, sans frais ni justification.
14 jours, toutes les fonctionnalités. Tu renseignes ta carte à l'inscription, rien n'est débité pendant l'essai. Le 15ème jour, tu décides si tu continues, et tu annules en 2 clics avant si ce n'est pas pour toi.
Sur la formule Business, ton client règle en 3x ou 4x sans frais. Toi, tu es payé en une fois, tout de suite. Les échéances suivantes ne te concernent plus : c'est notre affaire, pas la tienne.
Oui, tu passes de Pro à Business (ou l'inverse) en un clic. Le changement est calculé au prorata.
Agenda, clients, projets, devis, encaissement et caisse conforme NF525 sont dans les deux formules. Le paiement en 3x ou 4x sans frais arrive avec Business.
Regarde la ligne en dessous du prix. La plupart prennent 5 à 7% de commission sur chaque réservation encaissée. Si tu encaisses 3 000€ dans le mois, ça fait 150 à 210€, tous les mois, en plus de l'abonnement. Sweb, c'est 79€ ou 99€, point. Zéro commission, quel que soit ton chiffre.
Au moment de payer en caisse, ton client peut ajouter un pourboire. Il peut aussi t'en laisser un en ligne après la séance, quand il laisse son avis. Sweb ne prend aucune commission dessus. Beaucoup de clients en laissent quand on leur propose : rien que ça peut couvrir ton abonnement du mois.
Technique & légal
Oui. L'encaissement et la facturation Sweb respectent la norme NF525 : numérotation séquentielle, tickets inaltérables, historique inaltérable de tes encaissements et export pour ton comptable. Une attestation individuelle de conformité de l'éditeur est disponible sur sweb.so/politiques/attestation-nf525.
Sur des serveurs en Europe, chiffrées. Tes données et celles de tes clients ne quittent pas l'UE.
Elles sont à toi. Tu exportes tes clients, ta compta et tes factures quand tu veux, en un clic.
Oui. Les paiements passent par un prestataire bancaire agréé, et Sweb ne stocke jamais les numéros de carte de tes clients.
Aujourd'hui, Sweb est conçu pour un tatoueur qui gère sa propre activité, y compris quand il travaille dans un studio partagé. La gestion de plusieurs artistes sous un même compte n'est pas encore ouverte. Réserve un appel, on te dira où on en est.
Rien d'autre que faire tourner ton compte. On ne revend pas, on ne partage pas. Tes données restent les tiennes, on ne fait que les héberger pour toi.
Mise en route & support
Moins d'une heure. Tu connectes ton Insta, tu mets ton lien Sweb en bio, tu configures tes prestations et tes dispos. La mise en route pas-à-pas t'accompagne.
Oui. Tu importes ta liste existante (fichier ou contacts) et on s'occupe de la mise en forme.
Par chat directement dans l'app, ou par mail à hello@sweb.so. On répond vite, en français, par des gens qui connaissent le métier.
Oui, des guides courts dans l'app et des vidéos pour chaque fonctionnalité. Tu n'as jamais besoin d'être technicien.
Bien sûr. Les 14 jours d'essai gratuit servent exactement à ça. Ta carte est demandée à l'inscription, mais rien n'est débité avant le 15ème jour et tu annules quand tu veux d'ici là.
Oui. Réserve un appel de 15 minutes et on te montre Sweb en direct, sur ton cas à toi.
